理解使用场景
从穿这件装备的人开始：他的浪况、动作、版型需求，以及他需要它做到什么。
我们怎么做
从浪人开始。
你在哪里冲、多久冲一次、每次冲多久，决定你需要一件什么样的防寒衣或防晒冲浪衣。我们既想第一次下水，也想之后的损耗、养护和可能的改动。
一件产品的生命，在做出来之前就开始了。
RRU——维修、再造、升级——指导我们怎么看待材料、版型与做工。同样的思路，也适用于新产品、定制件，以及在用装备的养护。
从使用到下一版
考虑它的生命周期
无论做新件还是改旧件，都把设计选择连同损耗、养护和可能的改动一起想清楚。
从使用中学习
把版型反馈、磨损迹象和下浪记录带回开发。每一次改版，都让我们多一点可学的东西。
一套思路，贯穿始终。
定制把特定的版型或用途带进设计；RRU 考虑什么能让一件装备继续有用；R&D Pilot 让浪人参与开发，让水里的经验塑造一版又一版的产品。
了解 RRU 实验室在水里，你注意到了什么？
一个版型疑问、一处磨损，或者一个不一样的想法，都足以开始这场对话。